今日竹山网消息 受强冷空气影响，2月21日以来，我县出现大范围低温雨雪冰冻天气，恰逢春运返程高峰。为妥善应对极端恶劣天气运输安全工作，亨运竹山公司第一时间采取应急保障措施，统筹调度开展防范应对工作，确保人民群众安全有序出行。

2月21日清晨，在得知因高速部分路段及桥面结冰，交通管制的消息后，竹山客运中心站、宝丰客运站立刻对即将发班的客运班次进行暂停售票处理，向已购票旅客以电话方式逐个推送延班信息，为有需求的旅客积极办理退、改签手续，及时对已到站旅客做好解释安抚、广播致歉工作，并不间断提供送暖、热水、免费寄存行李等温馨服务，重点加强对老幼病残孕等特殊旅客的关心帮扶，确保旅客不受冻、有热水喝；通过抖音直播的形式，在线与旅客亲切互动，解答咨询，聚力营造“安全春运、便捷春运、温馨春运”。

为及时疏散滞留旅客，亨运竹山公司积极对接高警竹山大队、交通运输综合执法大队等相关部门，在确保道路安全可行的条件下，采取集中发班、警车带道、控制车速、接力护送的方式，运送竹山客运站、宝丰客运站滞留旅客安全抵达十堰。2月21日-22日，亨运竹山公司共安全运送旅客1326人，累计发班33台次。（王仕萍 董丽丽）